Felaktig kostnad på MikroSol avtal

Vi har idag upptäckt att det blivit fel på fakturan för dig som har mikroproduktion och har MikroSol avtal hos oss. I ditt avtal ska du få ett extra avdrag på 4 öre/kWh för din sålda solproduktion. Vi ser att detta extra avdrag lagt sig som en kostnad för dig, vilket är fel. Vi kommer korrigera detta på din nästa faktura. Då kommer denna felaktiga kostnad återbetalas samt en ny rad för det faktiska avdrag du skulle fått för januari månad.

Vi ber om ursäkt att detta inträffat och hoppas du har överseende.

Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på 0346-886700 alt energi@falkenberg.se