Justerade öppettider till Kundservice

Från och med den 5 juni justerar vi våra öppettider till vår kundservice.

Våra nya öppettider på telefon är vardagar mellan kl. 08:00-12:00.

0346-886700
energi@falkenberg.se

Genom att samla våra telefontider till förmiddagarna kan vi använda våra resurser på bästa sätt och ge dig som kund snabbare och bättre service när du kontaktar oss. Det handlar inte om att vi vill prata mindre med våra kunder, tvärtom. Vi vill skapa bättre förutsättningar för att hjälpa dig på ett så bra sätt som möjligt.

Vi uppmuntrar dig därför att ringa oss under våra öppettider på förmiddagen. Har du ett ärende som inte är brådskande går det också bra att mejla oss när som helst. Vi arbetar löpande med inkomna ärenden och återkommer så snart vi kan.

Passa också på att ladda ner vår app om du inte redan har gjort det. Där har du mycket av din energivardag samlad på ett och samma ställe. Du kan bland annat:

• Följa din energiförbrukning
• Se aktuella och kommande elpriser
• Hitta dina fakturor
• Se dina avtal
• Få bättre koll på din energianvändning

Tack för förståelsen och för att du är kund hos oss.