Problem med att öppna faktura i appen och på Mina sidor

Vi har dessvärre fortfarande strul med våra kundbrev och fakturor. Det är många som hör av sig och undrar varför de fått vårt nyhetsbrev i brevlådan när de vanligtvis brukar få det i mejllådan. Det har blivit fel denna gång. Ni som brukar få era kundbrev digitalt från oss via mejl och som nu fått det i brevlådan behöver inte höra av er till oss och meddela att ni vill gå tillbaka och få kundbrev via mejl. Vår systemleverantör har lokaliserat felet och åtgärdat så att alla som brukar få sina kundbrev via mejl kommer få det framöver igen.

Vi har även problem med att visa PFD fakturorna i appen och på Mina sidor. Ni ser att det ligger en faktura att betala men det går inte att klicka upp den och se själva fakturan. Vår systemleverantör håller på att lösa problemet och förhoppningsvis kommer ni kunna klicka upp fakturan inom kort.

Vi ber om ursäkt över det inträffade och hoppas ni har överseende 🙏🏻